El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) ha pedido al Gobierno de España que impulse ante la Unión Europea la reforma del vigente Reglamento europeo de derechos de los pasajeros de avión con discapacidad.
La normativa europea vigente desde 2008 muestra deficiencias en la salvaguardia de los derechos de los pasajeros aéreos con discapacidad. Para lograr mejoras sustanciales, se requiere intervenir en los siguientes aspectos:
- Eliminar las exenciones que permiten a las aerolíneas denegar el embarque a personas con discapacidad bajo pretexto de seguridad, así como la obligación de viajar acompañados.
- Reestructurar los plazos anticipados impuestos para solicitar asistencia en los aeropuertos y regular de manera equitativa la compensación por la pérdida o daño de dispositivos de apoyo.
- Impulsar una obligación de calidad en la atención a pasajeros, tanto por parte de los servicios aeroportuarios como de las aerolíneas, respaldada por un sistema de sanciones adecuado para infracciones de derechos. Esto incluye garantizar la accesibilidad en todos los canales de información y comunicación con los pasajeros.
- Abordar la persistente discriminación que enfrentan las personas con discapacidad al acceder a los aviones debido a la insuficiente accesibilidad.
- Otros ajustes necesarios.
Fuente: GNDiario