Los pacientes con discapacidad dan un aprobado justo a la accesibilidad de los servicios sanitarios

Los servicios sanitarios españoles tienen todavía por delante un largo recorrido para que toda la ciudadanía pueda acceder. La Fundación ONCE y ILUNION Tecnología y Accesibilidad han realizado un estudio para detectar los problemas que se encuentran las personas con discapacidad, buscarse soluciones y mejorar la atención a todos los pacientes.

Ambas entidades lanzaron el 2020 una encuesta online a más de mil personas, de las cuales 798 eran pacientes (con y sin discapacidad) y 211 profesionales de la salud.

Según los resultados de la encuesta, la accesibilidad de los servicios sanitarios para las personas con discapacidad obtiene unos 5,5 puntos sobre 10, lo que remarca que queda mucho trabajo por hacer para que sea un entorno totalmente accesible. Desglosando los servicios de menos accesibles a más accesibles las urgencias obtienen 5 puntos, la consulta médica telefónica 5,2 puntos, la consulta médica online 5,3 puntos, la hospitalización 5,6 puntos, las pruebas diagnósticas presenciales 5,9 puntos y la consulta médica presencial 6,1 puntos.

Otras conclusiones del estudio han sido las dificultades en accesibilidad física dentro de las instalaciones, los problemas para interactuar con las herramientas digitales de las consultas online (acceso a informes y otros documentos o que no están en formatos accesibles) y la necesidad de mejora de las tecnologías de las aplicaciones móviles para acceder a los servicios digitales de salud, entre otros.

Fuente: Discapnet