Els pacients amb discapacitat donen un aprovat just a l’accessibilitat dels serveis sanitaris

Els serveis sanitaris espanyols tenen encara per endavant un llarg recorregut perquè a què tota la ciutadania hi pugui accedir. La Fundación ONCE i ILUNION Tecnologia y Accesibilidad han realitzat un estudi per detectar-ne els problemes que es troben les persones amb discapacitat, buscar-ne solucions i millorar l’atenció a tots els pacients.

Les dues entitats van llançar al 2020 una enquesta online a més de mil persones, de les quals 798 eren pacients (amb i sense discapacitat) i 211 professionals de la salut.

Segons els resultats de l’enquesta, l’accessibilitat dels serveis sanitaris per a les persones amb discapacitat obté un 5,5 punts sobre 10, fet que remarca que queda molt treball per fer perquè sigui un entorn totalment accessible. Desglossant els serveis de menys accessibles a més accessibles les urgències obtenen 5 punts, la consulta mèdica telefònica 5,2 punts, la consulta mèdica online 5,3 punts, la hospitalització 5,6 punts, les proves diagnòstiques presencials 5,9 punts i la consulta mèdica presencial 6,1 punts.

Altres conclusions de l’estudi han estat les dificultats en accessibilitat física dintre de les instal·lacions, els problemes per interactuar amb les eines digitals de les consultes online (accés a informes i altres documents o que no estan en formats accessibles) i la necessitat de millora de les tecnologies de les aplicacions mòbils per accedir als serveis digitals de salut, entre d’altres.

Font: Discapnet