El Comitè Espanyol de Representants de Persones amb Discapacitat (CERMI) ha demanat al Govern d’Espanya que impulsi davant la Unió Europea la reforma del vigent Reglament europeu de drets dels passatgers d’avió amb discapacitat.
La normativa europea vigent des de 2008 mostra deficiències en la salvaguarda dels drets dels passatgers aeris amb discapacitat. Per a aconseguir millores substancials, es requereix intervenir en els següents aspectes:
- Eliminar les exempcions que permeten a les aerolínies denegar l’embarcament a persones amb discapacitat sota pretext de seguretat, així com l’obligació de viatjar acompanyats.
- Reestructurar els terminis anticipats imposats per a sol·licitar assistència en els aeroports i regular de manera equitativa la compensació per la pèrdua o mal de dispositius de suport.
- Impulsar una obligació de qualitat en l’atenció a passatgers, tant per part dels serveis aeroportuaris com de les aerolínies, recolzada per un sistema de sancions adequat per a infraccions de drets. Això inclou garantir l’accessibilitat en tots els canals d’informació i comunicació amb els passatgers.
- Abordar la persistent discriminació que enfronten les persones amb discapacitat en accedir als avions a causa de la insuficient accessibilitat.
- Altres ajustos necessaris.
Font: GNDiario